Служба поддержки и горячая линия БК Леон
Техническая поддержка БК Leon работает круглосуточно. Ее задачи — это консультация клиентов по всем возникшим вопросам, связанным с работой букмекерской компании и решении появившихся проблем. Связаться с ее сотрудниками можно через почту [email protected] и онлайн-чат.
Форма обратной связи и электронная почта БК Леон
Основной способ связи с техподдержкой БК Leon — это форма обратной связи. Отправить свой вопрос можно, кликнув по кнопке “Помощь” в правом углу снизу и выбрав “Написать письмо”. На открывшейся странице укажите ваш e-mail, выберите тему сообщения и подробно изложите проблему. Затем нажмите “Отправить”.
Дождитесь ответа и не отправляйте письмо повторно — это увеличивает продолжительность обработки сообщений.
Как скачать и установить приложение БК Леон на смартфон
Воспользоваться формой обратной связи Leon.ru можно и через мобильное приложение. Для этого откройте его, вызовите меню нажатием на кнопку в верхнем левом углу и перейдите в раздел “Помощь”. Нажмите на кнопку “Написать письмо” и заполните все поля. Затем ожидайте ответа.
Также пользователи букмекерской конторы могут написать в техподдержку напрямую со своей электронной почты. Для этого отправьте сообщение по адресу [email protected]
Онлайн-чат
Второй способ связи с техподдержкой — это онлайн-чат. Чтобы открыть его, кликните на кнопку “Помощь” справа в нижнем углу и в открывшемся окне выберите “Онлайн-чат”.
Этот вариант обращения в техподдержку доступен только авторизованным клиентам. Ожидать ответа сотрудника зачастую приходится очень долго из-за большого количества желающих получить консультацию именно этим способом.
Телефон
Техподдержка БК Leon не отвечает на вопросы по телефону, поэтому связаться с ней таким способом нельзя.
Контакты
Адрес БК Leon: 123290, г. Москва, шоссе Шелепихинское, дом 11, корпус 2, цоколь/I/24.
В каких случаях стоит обращаться в техподдержку
Перед тем, как написать в техническую поддержку, откройте раздел “Помощь”, нажав на кнопку в нижней части экрана. Здесь находятся ответы на все частые вопросы, связанные с открытием счета, акциями, бонусами, внесением депозита и выводом выигрыша, а также ставками на спорт. Попробуйте найти решение вашей проблемы самостоятельно в подходящем разделе.
Если своими силами не удалось решить возникшую проблему, напишите в техподдержку, подробно изложите ваш вопрос и ожидайте ответа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие есть способы связи со службой поддержки БК Леон?
Три метода: через форму обратной связи, почту и онлайн-чат.
Как позвонить на горячую линию Leon?
Никак — у букмекера нет колл-центра.
Где сотрудники БК отвечают быстрее всего?
В онлайн-чате на сайте или в приложении. Время ответа — около пяти минут. Но это быстрее, чем обратная связь через e-mail.
Также вместе с ищут: