Служба поддержки Леон
Одна из самых современных букмекерских контор Леон имеет один из лучших сайтов среди легальных БК. А как у них обстоит дело со службой поддержки? Разберемся.
Букмекерская контора «Леон» начала свою деятельность больше двадцати лет назад — в 1998 году. На сегодняшний день это одна из главных букмекерских контор на российском рынке. БК «Леон» входит в СРО «Ассоциация Букмекерских Контор», состоит в ЦУПИСе и сотрудничает с КИВИ Банком, а значит полностью легальна для российских игроков.
Попасть на сайт Леон легко, он открыт для игроков. То же справедливо и для мобильной версии сайта или приложений Леон для iOS и Андроид.
Как найти контакты службы поддержки
Поиск контактов службы поддержки не займет у вас много времени. Если взглянуть на сайт, то можно обнаружить ссылки на нее сразу в двух местах. Во-первых, в верхнем меню находится раздел «Помощь», во-вторых, в «подвале» страницы есть приметная кнопка «Контакты», где указано, что специалисты службы поддержки готовы помочь клиентам 24/7/365. Согласитесь, привлекательно? Вы можете получить помощь круглосуточно, в выходные и праздничные дни.
Однако, перейдя по ссылке, вы можете испытать разочарование. Главное, что сразу же бросается в глаза — отсутствие прямого номера телефона для связи с операторами. Весьма странное решение, ведь порой куда удобнее задать вопрос именно по телефону.
Как использовать форму обратной связи
Само обращение в службу поддержки сайта leon.ru реализовано в виде формы обратной связи, куда вы обязательно должны вписать e-mail (указанный при регистрации, для зарегистрированных пользователей) и выбрать тему запроса. Выбор темы, кстати, весьма удобная вещь. Он помогает произвести первоначальную сортировку обращений и перенаправить вопрос компетентному специалисту гораздо быстрее. Среди вариантов тем:
- Депозиты/зачисления
- Выплаты
- Бонусы и акции
- Ставки в букмекере
- Мобильная версия
- Мой счет
- Верификация
- Технические неполадки
- Партнерская программа
- Идеи и предложения по оптимизации
- Другое.
Выбираете тему, излагаете суть, оставляете адрес почты. Как видите, все просто и понятно. Скорость ответа зависит от нескольких факторов, но заставлять вас ждать не в интересах букмекера.
Другие варианты для связи
Есть и другие способы связаться с администрацией букмекерской конторы. Они указаны под формой обратной связи, и это два адреса электронной почты.
Обратите внимание, что второй адрес действует для корреспонденции держателей карт.
Таким образом, на сайте Леон реализована система обращений с помощью формы обратной связи и адресов электронной почты. Несмотря на то, что эти способы по-своему удобны, не вполне ясно, почему букмекерская контора Леон не дает возможность своим клиентам связаться со специалистами по телефону или через онлайн-чат.
Видео: Как получить бонус
Отзывы о службе поддержки Леон
31.10.2022 06:35
Негативный отзыв
Вывод средств
«Плюсы»: Отзыв перенесен администратором из раздела «Жалобы». Положительные характеристики пользователем не отмечены. «Минусы»: «Леон» периодически даёт 0{f6a33f8a307e9093bde3134e048dcbba073bb3eeaa56c88ecf480b4f5725fbf6} маржу на троичный (1-Х-2) исход. Прямо скажем ни у «Леона» ни у других контор никогда не бывает «чистой» 0{f6a33f8a307e9093bde3134e048dcbba073bb3eeaa56c88ecf480b4f5725fbf6} маржи. Но отклонения очень малы (до 0,2{f6a33f8a307e9093bde3134e048dcbba073bb3eeaa56c88ecf480b4f5725fbf6}). Однако на матч Краснодар-Зенит, который должен состояться 30 октября 2022, контора дала следующие кэфы: 6.60-5.00-1.52, и заявила что это матч с 0{f6a33f8a307e9093bde3134e048dcbba073bb3eeaa56c88ecf480b4f5725fbf6} маржинальность. Хотя маржа тут 0,93-0,94{f6a33f8a307e9093bde3134e048dcbba073bb3eeaa56c88ecf480b4f5725fbf6}. Т.е. почти 1{f6a33f8a307e9093bde3134e048dcbba073bb3eeaa56c88ecf480b4f5725fbf6}. Не то чтобы для меня это важно, но скорее сильно неприятно что тебя за ***** держат. Перепиская со службой поддержки в приложенных файлах. Было заявлено сотрудником конторы, что «. если написано что 0{f6a33f8a307e9093bde3134e048dcbba073bb3eeaa56c88ecf480b4f5725fbf6} маржа, значит там 0{f6a33f8a307e9093bde3134e048dcbba073bb3eeaa56c88ecf480b4f5725fbf6}.. «. Т.е. если вы видите что где-то написано что 2ч2=5, следует считать что так и есть, «потому что так написано» (с). Почему я написал в заголовке «Обман», это ведь может быть просто ошибкой. Я считаю что тот кто ошибается, тот признаёт сразу свои очевидные ошибки, извиняется и бежит их исправлять. А когда тебе пишут то что пишут-то это не ошибка. Это обман. В лучшем случае крайняя некомпетентность и нежелание работать службы поддержки. В лучшем случае. Будьте внимательны с этой конторой, когда видите 0{f6a33f8a307e9093bde3134e048dcbba073bb3eeaa56c88ecf480b4f5725fbf6} маржи.
[d-parser.text.asis count=»4-9″]